И даже шапку не забрали…
Вот уже который раз, уходя из дома, Марина с неохотой закрывала квартиру. В голове никак не укладывалась простая мысль: в её городке устроиться на работу по специальности выпускнику ВУЗа практически невозможно, независимо от того, какого цвета диплом.
Девушка гордилась дипломом с отличием, но в реальной жизни он ничем ей не помог, и корочки покрывались пылью на верхней полке шкафа, шкаф купе в Балашихе начальство заказало через сеть Интернет. Правда, ей повезло чуть больше, чем бывшим однокурсницам: она второй месяц работала в жилищной конторе, так что подруги даже завидовали: мол, хорошее место, и отпуск есть, и больничные, и пенсионное страхование. Но у медали есть и обратная сторона: обязанности техника в ЖЭУ оказались скучными и однообразными, да еще вечно недовольные жильцы были просто счастливы сорвать на ней злость. Но Марина не унывала: любую работу старалась делать хорошо, всегда вежливо общалась с людьми, в отсутствие начальника заполняла наряды рабочих и составляла акты о техническом состоянии квартиры.
Это утро ничем не отличалось от прочих, если бы ровно в десять часов дверь кабинета не распахнулась, и в небольшое пространство буквально не влетела женщина лет тридцати в каракулевой шубке. Марина смутно припомнила, что видела ее в первый рабочий день. Только память наотрез отказывалась подсказать, с какой жалобой она обращалась в прошлый раз.
— Девушка, где ваш начальник? Кому я могу пожаловаться на то, что в ванной комнате стена плесневеет? Ведь четвертый раз прихожу, пора бы, наконец, принять какие-то меры!
У Марины от резкого въедливого голоса посетительницы заболела голова, и начатое было заполнение табеля рабочего времени, пришлось отложить. Пытаясь сохранить спокойствие, она ответила:
— Косметический ремонт в квартире выполняется силами жильцов.
— Может, жильцы должны еще и вентиляцию сами прочищать? Мы за что вам деньги платим, причем не малые! Счета присылать вы не забываете! – возмутилась женщина. — Девушка, вот вы давно тут работаете? Какие раньше внимательные мастера были, а вы, молодежь, только грубить умеете. Скажите, а в вашей квартире есть плесень?
— Нет, — раздосадовано пробормотала Марина, понимая, что если продолжить спор, то дело может закончиться крупным скандалом. Причем она хорошо знала, что в этом случае начальство будет не на её стороне. – Скажите ваш адрес, и время, когда к вам подойти. Если нужно, пришлем рабочих, чтобы прочистили вентиляцию.
— Когда? Вообще, я занята, забежала к вам прямо перед работой, — сообщила дама, но тон немного сбавила. Видимо, она была из тех людей, которые любили пожаловаться, и не так уж важно, будут в дальнейшем удовлетворены ее требования или нет. Главное, чтобы работники ЖЭУ выслушали и хоть немного посочувствовали проблемам простых людей.
Когда за женщиной закрылась дверь, Марина выпрямилась и со вздохом потерла виски. Голова просто раскалывалась – неужели, давление? Раньше она на здоровье не жаловалась….
* * *
Вернувшись с обеда, девушка невольно вздрогнула, едва подойдя к рабочему столу. На нем красовался исписанный неразборчивым почерком альбомный лист, к которому была приколота записка с надписью: «Срочно разобраться!». К девушке нечасто попадали бумаги с резолюцией директора, все-таки жилищная контора была довольно крупным предприятием, но витиеватую подпись она узнала сразу. Неизвестная женщина изложила в письме свое возмущение протечкой с кровли в квартиру, а также «халатным отношением работников ЖЭУ к своим обязанностям».
Вздохнув, Марина подумала, что придется отложить все запланированные дела, и, прежде всего, осмотреть «эту безнадежную квартиру». Надо же иметь представление, куда отправлять рабочих. Однако по опыту ей было известно, что в сложных случаях необходимо иметь свидетеля, поэтому обратилась за помощью к начальнику ЖЭУ.
…Дом, в который они пришли, ничем не отличался от других: обычная панельная пятиэтажка, построенная лет сорок назад. Девушка со злостью топнула: она уже трижды нажимала на кнопку звонка, но безрезультатно. «Договорились же! Писать жалобы все мастера, а в квартиру не попадешь…»
— Может, на работе? — спокойно заметила Лидия Семеновна, у которой было много других дел.
В это время на лестнице послышались торопливые шаги, и появилась полная женщина в махровом халате и стопкой газет в руках:
— Домоуправление? А я ждала-ждала, решила, что уж не придете, за почтой спустилась. Хорошо, что соседка подсказала, на кого жалобу писать. Посмотрите, в каких жутких условиях мы живем!
Марина открыла, было, рот, чтобы что-то ответить, но перехватила предупреждающий взгляд начальницы, которая спокойно сказала:
— Мы здесь, чтобы во всем разобраться. Давайте осмотрим вашу квартиру.
Женщина поспешно открыла дверь и пропустила их в тесную прихожую.
Марина сразу принялась рассматривать потолок, вспоминая строки из письма: «Жить в квартире невозможно, потолок весь в желтых пятнах. С крыши течет так, что впору подставлять посуду». К ее немалому удивлению, потолок оказался чистым и ровным, видимо, в квартире недавно был сделан ремонт.
— Э.. — растерялась Лидия Семеновна, — и где, простите, следы протечек?
Хозяйка прошла дальше по коридору и распахнула дверь в ванную. Затем, подняв к потолку указательный палец, сообщила:
— Здесь!
Марина заглянула в ванную, приготовившись увидеть пожелтевшие стены, какие ей уже приходилось видеть в пострадавших от протечек квартирах, потом ахнула и протерла глаза, решив, что у нее что-то со зрением. Но ничего не изменилось – потолок сиял белизной. Бросив короткий взгляд в сторону начальнице, она заметила, как та поджала губы, видимо, с трудом сдерживаясь.
— Это и есть ваша проблема? — почти по слогам спросила Лидия Семеновна.
— Я ничего не вижу, — согласилась Марина, наблюдая, как покраснела хозяйка квартиры.
Возмущенно шмыгнув носом, женщина вытащила из угла швабру и с силой потыкала ей в потолок:
— А это что такое? Вот это уродливое мерзкое пятно?
Марина поняла, что дальнейший разговор бесполезен – только приглядевшись, можно было различить на потолке крохотное желтое пятнышко, ничем не напоминавшее сильную протечку с кровли.
* * *
Вернувшись спустя два часа из «совершенно безнадежной» квартиры, Марина первым делом полезла в шкаф в поисках чего-нибудь успокоительного. К сожалению, ничего не оказалось, даже бутылочка пустырника, купленная две недели назад, была уже кем-то выпита. Вытащив аспирин, она налила в стакан кипяток и поставила его на тумбочку остывать. Но только стоило ей присесть, и порадоваться, что до конца рабочего дня остался какой-то час, как дверь снова распахнулась, пропуская новых посетителей.
— Прием заявок от жильцов на сегодня закончен, — поспешно сказала Марина, — приходите завтра к девяти утра.
Парочка на секунду замялась, видимо, от неожиданности, девушка успела их рассмотреть: мужчина лет сорока мял в руках шапку-ушанку, рядом с ним стояла сухонькая старушка. Вдруг бабуля с силой ударила клюкой по входной двери, так, что девушка подскочила:
— А мы никуда отсюда не уйдем! Ваня, ты только покажи ей, что ты принес!
Марина не успела и глазом моргнуть, как на ее рабочий стол, содержавшийся в идеальном порядке, бросили изодранную шапку-ушанку. Но это было не самое страшное – мелкие, противные насекомые бросились из шапки во все стороны, прямо по чистым бумагам и бланкам!
— Мамочки! – девушка мгновенно выскочила из-за стола и прижалась к подоконнику. — Что это? Откуда здесь блохи?
— Правильно, испугались, теперь выслушаете нас! — бушевала старуха. — Ваши дворники хоть раз в этом году в подвалы заглядывали? Эта живность завелась в подвале нашего дома, я попросила сына, чтоб он отловил их и принес вам в качестве доказательства! Но днем вы пили чай, потом было закрыто, так что нам пришлось долго ждать!
К вечеру остатки выдержки и интеллигентности покинули Марину, она стукнула кулаком и закричала:
— А ну, немедленно, уберите эту гадость отсюда!
Впрочем, на старушку это не произвело впечатления, она, похоже, наслаждалась ситуацией:
— Эх, какие вы ленивые, грубые, старого человека выслушать не хотите… А я, между прочим, в ваши годы…
Она картинно прижала худую руку к груди, возвела взгляд к потолку и громко продекламировала:
— С восходом вставала, Победу ковала!
Затем, довольная произведенным эффектом (Марина стояла у окна, судорожно сжав руки, и тяжело дышала, точно рыба, выброшенная на берег), бабуля повернулась к сыну и добавила:
— Пойдем, Ваня, к директору, нам здесь больше делать нечего…
Проходя мимо тумбочки, на которой стоял стакан водой, она неожиданно остановилась, немного подумала, и, с неожиданной для своего возраста силой швырнула его о стену. На серых обоях возникло большое мокрое пятно.
— Это чтоб поменьше чай пили! — захихикала бабулька и хлопнула дверью на прощание.
Спустя пять минут пришел мастер сантехнических работ и долго не мог понять, почему Марина сидит на подоконнике, и без конца повторяет одну фразу: «И даже шапку не забрали!»
Февраль 2009г